Offre d’emploi Technicien informatique H/F
Alez PC est une société spécialisée dans l’infogérance de parcs informatiques de PME en Ile de France : gestion des parcs, administration serveurs, virtualisation, hébergement, solutions cloud, sécurisation des parcs, définitions et maintenance des architectures systèmes et réseaux, …
L’équipe technique est composée de 30 informaticiens passionnés par leur métier, bénéficiant régulièrement de formations, partageant leurs connaissances et conduite par un Responsable technique qui privilégie le management participatif. La polyvalence des missions et la mise à jour permanente des compétences favorisent le travail d’équipe. L’ambiance est excellente et l’ancienneté moyenne supérieure à 6 ans témoigne des excellentes conditions de travail.
VOTRE MISSION
Assurer le support hotline et sur site des utilisateurs :
– Diagnostic des problématiques et des demandes des utilisateurs finaux
– Apport de solutions techniques pérennes (messagerie, environnement de travail, connexion serveurs, VPN…)
– Maintien à jour de la Documentation technique
EVOLUTION POSSIBLE : futur Administrateur Systèmes et Réseaux
Etre capable à terme de maintenir des SERVEURS chez les clients de la société (clients PME/PMI : 1/2 serveur(s) avec ou sans VM + 10/70 postes).
FORMATION
Bac +2 validé (Formation en Informatique/ Réseaux) minimum
2/3 ans minimum d’une expérience réussie dans la prestation de services en Informatique
Compétences essentielles :
- Excellente connaissance HARDWARE des postes de travail
- Bonne maîtrise des environnements WINDOWS et si possible Mac
- Connaître l’environnement Office 365 (exchange, OneDrive, Sharepoint, Teams…)
- Bonne connaissance du pack Office
- Maîtrise du paramétrage des imprimantes multifonctions, mise en réseau, scan to mail, scan to SMB
- Connaissances attendues en Réseau, ROUTEURS & FIREWALLS, DNS ; DHCP ; Active Directory – GPO.
- Bonne maîtrise des réseaux privés virtuels (VPN).
Compétences complémentaires :
- Gestion de sauvegardes ; transfert de données.
- Câblage, baies de brassage.
Vos forces et qualités en tant que technicien informatique :
Le candidat doit être motivé par l’assistance à des utilisateurs à distance et sur site
Homme ou femme de terrain, actif, dynamique, capable d’anticiper les besoins et les problèmes d’une relation client.
Sens du Reporting – Bon relationnel indispensable
Grande rigueur dans la mise à jour de la documentation et dans le suivi des Process internes
Votre temps sera partagé entre des journées en télétravail, à notre siège (78) et des déplacements chez nos clients en Ile de France principalement.
Véhicule obligatoire (avec remboursement des frais kms)
CDI temps plein