Manque d’accompagnement ou de suivi, contrat sous dimensionné ou surdimensionné qui ne répond plus à vos besoins ? Il est peut-être temps de songer à changer de prestataire informatique. Faites appel à une agence de proximité spécialisée dans les besoins des PME & PMI et bénéficiez d’un contrat de maintenance informatique sur-mesure, adapté à vos attentes et aux contraintes de votre environnement.
Pourquoi faire appel à un prestataire pour votre maintenance informatique ?
Aujourd’hui, votre infrastructure informatique est à la base de toute votre activité, vous ne pourriez plus vous en passer. Il suffit d’un incident ou d’une panne sur votre parc informatique pour que vous réalisiez à quel point toute votre organisation en dépend.
Votre prestataire informatique peut vous proposer plusieurs solutions de maintenance informatique : préventive, corrective, évolutive.
Afin d’éviter les déconvenues, nous vous vous conseillerons toujours d’opter pour un contrat de maintenance préventive, afin de protéger votre infrastructure et vos données AVANT que ne survienne une attaque, une panne ou un incident.
En effet, aucune société n’est à l’abri d’une cybermenace, d’une défaillance technique ou tout simplement d’une erreur humaine.
Infogérance informatique externalisée
Faire appel à un prestataire informatique et externaliser ces tâches vous évite de recruter en interne des profils informaticiens, techniciens en maintenance informatique ou administrateurs systèmes & réseaux. En ce sens, il est plus judicieux d’opter pour un accompagnement sur-mesure et effectué par des experts.
Il est important que votre prestataire informatique soit transparent et à l’écoute de vos besoins. Il doit également rapidement identifier les risques informatiques qui pèsent sur votre entreprise et comprendre les enjeux de votre infrastructure.
Lorsque vous optez pour un contrat de maintenance informatique externalisé, vous budgétisez exactement le suivi dont vous avez besoin. Un entretien régulier et minutieux est apporté sur vos installations, ce qui vous évitera bien de mauvaises surprises (interruption de votre activité, pertes de données, dommages collatéraux, perte d’argent…)
En effet, les tarifs de dépannage et de remise en service peuvent vite devenir exorbitants en dehors d’un contrat. En matière de sécurité informatique, il convient toujours mieux de prévenir plutôt que de guérir !
Méthodologie et conseil : nos maîtres-mots pour vous accompagner
Depuis 15 ans, Alez PC met tout en œuvre pour accompagner efficacement ses clients au quotidien et répondre à leurs problématiques de cybersécurité et de maintenance informatique.
Notre process ?
- L’audit technique ou informatique de votre infrastructure & une analyse précise de vos besoins.
- Un helpdesk à votre écoute.
- Le traitement hiérarchisé des demandes selon la criticité du problème.
- Des experts en informatique à votre disposition (dans vos locaux ou à distance)
- Une démarche proactive et force de proposition envers nos clients.
- Des rapports d’analyses réguliers afin de vous communiquer l’état de votre SI.
Au-delà de nos actions d’entretien et de maintenance informatique, nos experts veillent à la bonne évolution de l’ensemble de votre infrastructure. Qu’il s’agisse de mises à jour à mettre en œuvre ou de nouveaux équipements & logiciels à intégrer, nous vous aidons à rendre votre entreprise et vos collaborateurs plus performants.
Plus qu’un prestataire, Alez PC est votre partenaire informatique. Comme si vous aviez votre propre équipe informatique au sein de votre entreprise.
Contactez-nous pour un audit de votre infrastructure !
