Offre d’emploi Administrateur Systèmes, Réseaux et Support (H/F)
Société spécialisée dans l’infogérance de parcs informatiques de PME en Ile de France : support utilisateurs, gestion des parcs principalement environnement Windows, administration serveurs, virtualisation, hébergement, solutions cloud, cybersécurité, maintenance des architectures systèmes et réseaux, …
L’équipe technique est composée de 15 informaticiens passionnés par leur métier, bénéficiant régulièrement de formations, partageant leurs connaissances et conduite par un Responsable des techniciens qui privilégie le management participatif. La polyvalence des missions et la mise à jour permanente des compétences favorisent le travail d’équipe. L’ambiance est excellente et l’ancienneté moyenne supérieure à 6 ans témoigne des excellentes conditions de travail.
Missions
- Assurer le support hotline et sur site (Régie, interventions diverses) auprès des utilisateurs
- Diagnostic des problématiques de niveau 2 et 3, et des demandes des utilisateurs finaux
- Correction des erreurs liées au monitoring des infrastructures et serveurs (Sauvegardes, santé des serveurs, etc.).
- Apport de solutions techniques pérennes (messagerie, environnement de travail, connexion serveurs, VPN, etc.)
- Maintien à jour de nos documentions techniques
Évolution possible : futur Administrateur Support & Projet
Participation et mise en œuvre des projets conçus pour nos clients (migration de systèmes de messagerie, mise en service de serveurs, configuration de réseaux, etc.)
Formation
- Bac +2 validé (Formation en Informatique/ Réseaux) minimum
- 2/3 ans minimum d’une expérience réussie dans la prestation de services en Informatique
Compétences Essentielles
- Excellente maîtrise des environnements Windows, et si possible Apple
- Bonnes connaissances de l’environnement Office 365 (exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, etc.)
- Connaissances attendues en Réseau (Administration de routeurs/firewalls, DNS, DHCP, Active Directory & GPO).
- Maîtrise du paramétrage des imprimantes multifonctions, mise en réseau, scan to mail, scan to SMB
- Bonne maîtrise des réseaux privés virtuels (VPN).
- Gestion de sauvegardes, transfert de données
- Organisation de baies de brassage.
Profil recherché
- Le candidat doit être motivé par l’assistance à des utilisateurs à distance et sur site
- Homme ou femme de terrain, actif, dynamique, capable d’anticiper les besoins et les problèmes des clients et des utilisateurs.
- Sens du Reporting – Bon relationnel indispensable
- Grande rigueur dans la mise à jour de la documentation et dans le suivi des Process internes
- Votre temps sera partagé entre des journées en télétravail, à notre siège (78) et des déplacements chez nos clients.
- Véhicule obligatoire (avec remboursement des frais kms)
