Infogérance informatique : Qu'est ce que c'est ?

L’infogérance informatique consiste à faire une externalisation informatique auprès d’un prestataire informatique externe à votre société, c’est-à-dire, à déléguer la gestion, la maintenance et la sécurisation de votre parc afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements et logiciels au quotidien.

Selon le niveau de service souhaité, un prestataire informatique peut-être amené à gérer une partie ou l’ensemble des domaines suivants :

• Maintenance informatique (préventive et corrective)
• Support utilisateurs (assistance en cas de problème)
• Supervision des systèmes (surveillance des serveurs, réseaux…)
• Gestion des mises à jour (logiciels, sécurité)
• Cybersécurité (antivirus, sauvegardes, protection des données)
• Gestion du parc informatique (postes, équipements)
• Administration des serveurs et du cloud

C’est pourquoi nous parlons de différents types d’infogérance informatique :

Toute l’IT est externalisée.

Seulement certains services (ex : sécurité ou support)

Prise en main à distance ou directement sur site pour vous aider à reprendre le contrôle.

Une société située dans les Yvelines a fait appel à nos services car trop exposée aux cyberattaques. Après un audit de leur infrastructure, en tant qu’infogérant, nous avons déployé plusieurs solutions informatiques telles que des antivirus, des pares-feux et mis un système de sauvegarde de données en place. Nous avons aussi conseillé les managers de l’entreprise sur la question de la sensibilisation des utilisateurs.
Le résultat, une entreprise conforme avec la règlementation, qui a réduit de manière drastique son exposition aux cybermenaces et une équipe en capacité de réagir correctement en cas d’intrusion.

Les agents immobiliers rencontraient de nombreux bugs, lenteurs et problème avec leurs outils métiers. En faisant appel à un prestataire informatique tel que Alez PC, ils ont pu être en quelques jours plus productifs et autonomes. Comment ? Grâce à notre support réactif, à la gestion correcte des mises à jour et à l’optimisation des ordinateurs et équipements informatiques.

Grâce à notre service d’infogérance informatique, nous avons pu constater un serveur obsolète, des risques de panne élevés et des performances globalement en baisse. Notre solution après un audit informatique, l’achat de nouveaux équipements plus performants, fiables, rapides et sécurisés.

Forte d’un savoir-faire de plus de 20 ans, notre société composée d’experts informatiques dans des domaines variés tels que : La maintenance informatique, la gestion de projet informatique, la cybersécurité et bien sûr l’infogérance informatique.

Nous intervenons auprès des PME et TPE franciliennes ayant leur siège social basé à Paris et en Île de France. Nos équipes peuvent donc se déplacer sur l’ensemble du territoire français (en dehors des DROM-COM) dans vos antennes régionales.